Умови використання
Останнє оновлення: 21 серпня 2025 року
1 Загальні умови
Використовуючи послуги quinterod ("Компанія", "ми", "наш"), ви ("Клієнт", "ви", "ваш") погоджуєтесь дотримуватися та бути пов'язаними цими Умовами використання. Якщо ви не погоджуєтесь з будь-якою частиною цих умов, ви не можете користуватися нашими послугами.
Важливо знати:
- • Ці умови регулюють відносини між quinterod та клієнтами
- • Умови можуть бути змінені з належним повідомленням
- • Продовжуючи користуватись послугами, ви приймаєте оновлені умови
2 Права та обов'язки клієнта
Ваші права:
- • Користування всіма оплаченими послугами
- • Отримання якісного обслуговування
- • Консультації з професійними тренерами
- • Безпечне та чисте тренувальне середовище
- • Конфіденційність персональних даних
- • Відшкодування за неякісні послуги
Ваші обов'язки:
- • Дотримання правил безпеки та поведінки
- • Своєчасна оплата за послуги
- • Повідомлення про проблеми зі здоров'ям
- • Бережливе ставлення до обладнання
- • Дотримання розкладу та умов занять
- • Надання достовірної інформації
3 Правила користування послугами
Правила безпеки
- • Обов'язковий медичний огляд перед початком тренувань
- • Використання лише справного обладнання
- • Дотримання правильної техніки виконання вправ
- • Негайне повідомлення тренера про погіршення самопочуття
- • Заборонено тренуватись під впливом алкоголю або наркотичних речовин
Правила поведінки
- • Шанобливе ставлення до інших клієнтів та персоналу
- • Дотримання тиші під час занять
- • Використання чистого спортивного одягу та взуття
- • Повернення обладнання на місце після використання
- • Заборонено фото- та відеозйомка без дозволу
4 Оплата та відмови
Умови оплати:
Абонементи:
- • Оплата здійснюється наперед
- • Дійсний протягом 30 днів з дати активації
- • Можливість заморозки на 7-30 днів
- • Відшкодування за невикористані заняття за домовленістю
Разові заняття:
- • Оплата перед початком заняття
- • Можливість перенесення за 24 години
- • Відмова менше ніж за 12 годин - 50% вартості
- • Пропуск без повідомлення - повна вартість
Політика відмов:
Ми розуміємо, що іноді плани змінюються. Щоб забезпечити справедливість для всіх клієнтів:
- • За 24+ години: безкоштовне перенесення або відмова
- • За 12-24 години: можливе перенесення без штрафу
- • Менше 12 годин: стягується 50% вартості заняття
- • Пропуск без попередження: повна вартість заняття
5 Медичні застереження
Важливе застереження!
quinterod надає фітнес-послуги, але не є медичним закладом. Перед початком будь-якої програми тренувань настійно рекомендуємо проконсультуватися з лікарем, особливо якщо у вас є хронічні захворювання або проблеми зі здоров'ям.
Обов'язково повідомте про:
- • Серцево-судинні захворювання
- • Проблеми з опорно-руховим апаратом
- • Хронічні захворювання
- • Алергічні реакції
- • Прийом ліків
- • Вагітність
Наша відповідальність:
- • Адаптація програм під ваші потреби
- • Контроль правильності виконання вправ
- • Негайне реагування на погіршення стану
- • Наявність аптечки та навчених інструкторів
- • Рекомендації щодо навантажень
6 Обмеження відповідальності
quinterod не несе відповідальності за будь-які травми, нещасні випадки або проблеми зі здоров'ям, що можуть виникнути внаслідок:
- • Недотримання рекомендацій тренера або правил безпеки
- • Приховування інформації про стан здоров'я
- • Самостійного виконання вправ без нагляду тренера
- • Ігнорування медичних протипоказань
- • Використання послуг всупереч медичним рекомендаціям
Клієнт самостійно несе відповідальність за свій стан здоров'я та приймає усвідомлене рішення щодо участі у фітнес-програмах.
7 Інтелектуальна власність
Всі матеріали, програми тренувань, методики та контент quinterod захищені авторським правом та є інтелектуальною власністю компанії.
Заборонено:
- • Копіювання програм тренувань без дозволу
- • Використання методик quinterod в комерційних цілях
- • Розповсюдження внутрішніх матеріалів компанії
- • Фото- та відеозйомка без письмового дозволу
8 Зміни умов та припинення дії
Зміни умов:
quinterod залишає за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Про суттєві зміни ми повідомимо за 30 днів через веб-сайт або електронну пошту. Продовжуючи користуватися послугами після внесення змін, ви автоматично приймаєте нові умови.
Припинення співпраці:
quinterod може припинити надання послуг клієнту у випадках:
- • Порушення правил безпеки або поведінки
- • Несвоєчасної оплати послуг
- • Неетичної поведінки стосовно персоналу або інших клієнтів
- • Навмисного пошкодження майна компанії
9 Контактна інформація та питання
Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або потрібні роз'яснення стосовно наших послуг, будь ласка, зв'яжіться з нами через форму зворотного зв'язку на веб-сайті.
Ми завжди готові допомогти та надати всю необхідну інформацію для комфортних та безпечних тренувань.